Hizmet Garantisi

HANİEL MEDİA HİZMET VE MEMNUNİYET GARANTİSİ

Kurumsal Taahhüdümüz Haniel Media olarak, dijital dünyadaki varlığınızı inşa ederken ve büyütürken en büyük önceliğimiz sürdürülebilir başarı ve koşulsuz müşteri memnuniyetidir. Dijital reklamcılık, web teknolojileri ve arama motoru optimizasyonu süreçlerinde şansa yer bırakmayan, tamamen veriye ve teknik uzmanlığa dayalı bir çalışma prensibi benimsiyoruz. Markanıza sunduğumuz her hizmet, Haniel Media’nın kalite ve güven standartları altındadır.

  1. Web Tasarım ve Kesintisiz Altyapı Garantisi

Web projelerinizin sadece görsel olarak değil, arka planda da kusursuz çalışması gerektiğine inanıyoruz.

  • Modern ve Esnek Mimari: Geliştirdiğimiz tüm web siteleri, en güncel WordPress standartlarına uygun, mobil uyumlu (responsive) ve kullanıcı deneyimi odaklı olarak teslim edilir.
  • Teknik Destek: Sitenin yayına alınmasının ardından oluşabilecek olası altyapısal hatalara karşı proaktif teknik destek sağlıyoruz.
  • Hız ve Güvenlik: Siteleriniz, yüksek performans ve güvenlik kriterleri göz önünde bulundurularak optimize edilir.
  1. Şeffaf ve Veri Odaklı SEO Garantisi

Arama motoru optimizasyonunda hayal satmıyor, teknik ve analitik gerçeklerle hareket ediyoruz.

  • Kapsamlı Teknik Denetim: Sitenizin taranabilirlik hataları, hız problemleri ve teknik eksiklikleri profesyonel araçlarla analiz edilip şeffaf raporlar halinde size sunulur.
  • Etik (White-Hat) Yöntemler: Arama motorlarının güncel algoritmalarına tam uyumlu, markanıza uzun vadede zarar verecek manipülatif işlemlerden uzak, organik büyüme stratejileri uyguluyoruz.
  • Düzenli Raporlama: Yapılan çalışmaların sitenizin trafiğine ve otoritesine olan etkisini periyodik olarak sizinle paylaşıyoruz.
  1. Özgün Tasarım ve Yaratıcı Üretim Garantisi

Markanızın dijital vitrinini en iyi şekilde yansıtmak için vizyonunuzu profesyonel araçlarla gerçeğe dönüştürüyoruz.

  • Revizyon Esnekliği: Video prodüksiyon ve grafik tasarım süreçlerinde, taslaklar üzerinden ilerleyerek beklentileriniz tam olarak karşılanana kadar sizinle iletişim halinde kalıyoruz.
  • Yüksek Kalite Standartları: Tüm görsel ve işitsel materyaller, sektörün en iyi profesyonel yazılımları kullanılarak, tüm platformlara uyumlu formatlarda eksiksiz teslim edilir.
  1. Zamanında Teslimat ve Kesintisiz İletişim

Zamanınızın değerini biliyoruz.

  • Proje Takvimi: Anlaşma aşamasında belirlenen iş teslim sürelerine harfiyen uyuyoruz.
  • Sürekli İletişim: Projenin her aşamasında onayınızı alarak ilerliyor, sürpriz sonuçlara yer bırakmıyoruz.

Büyüyen markanızın dijital yolculuğunda güvenilir bir partner arıyorsanız, Haniel Media standartlarıyla tanışın.

  1. Sorumluluk Sınırları ve Üçüncü Taraf Hizmetler

Haniel Media olarak projelerinizi en yüksek kalite standartlarında teslim etmeyi taahhüt etsek de, doğrudan kontrolümüz dışında gelişen aşağıdaki süreçler garanti kapsamımız dışındadır:

  • Sunucu ve Altyapı Kesintileri: Web sitelerinizin barındırıldığı veri merkezlerinde ve hosting sağlayıcılarında yaşanabilecek anlık sunucu (server) hataları, planlı bakım çalışmaları veya küresel internet ağı kaynaklı erişim kesintileri.
  • Finansal ve Üçüncü Taraf Entegrasyonlar: E-ticaret sitelerindeki online ödeme kuruluşlarının (sanal POS sağlayıcıları, banka API’leri vb.) altyapılarından kaynaklanan tahsilat gecikmeleri, onay hataları veya kesintiler.
  • Fiziki Üretim Toleransları: Dijital ortamda onaylanan grafik tasarımların matbaa ve tabela gibi fiziksel üretim süreçlerine girmesi durumunda; baskı makinelerinden, kullanılan materyalin (kağıt, vinil, pleksi vb.) yapısından veya renk profillerinden (RGB/CMYK dönüşümleri) kaynaklanabilecek makul seviyedeki fiziksel ve renksel tolerans farklılıkları.
  • Platform Algoritma Güncellemeleri: Google, Meta (Facebook/Instagram) gibi platformların önceden haber vermeksizin yaptığı çekirdek algoritma güncellemeleri sonucu organik sıralamalarda veya reklam maliyetlerinde yaşanabilecek dalgalanmalar.

İletişim Bilgilerimiz: